LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) adalah sarana komunikasi antara masyarakat dengan Pemerintah Kota Bandung. Melalui LAPOR! masyarakat dapat menyampaikan pengaduan atas ketidakpuasan terhadap pelayanan publik.
Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) berperan Sebagai Call Center Emergency (Layanan kegawat daruratan).